Tu te sens perdue face à ton changement d’opérateur mobile ? Je comprends, j’ai moi-même vécu cette situation ! En tant qu’experte en organisation, je vais te guider pas à pas pour simplifier cette démarche et t’aider à faire les bons choix, tout en gardant ton numéro de téléphone et avec de sacrées économies à la clé !
Changer de fournisseur de ligne fixe (box ADSL ou fibre) peut faire peur, car il faut faire des branchements, renvoyer l’ancienne box. Mais, pour la ligne mobile, c’est très simple, en quelques clics la souscription est faite. Tu reçois alors ta nouvelle carte SIM quleques jours plus tard et il n’y a plus qu’à l’insérer à la date d’activation indiquée pour utiliser ton nouveau forfait mobile. Et, grâce la conservation de ton numéro, tu ne devras pas le changer ! De plus, tu vas voir, la demande est très facile et rapide à faire, et je t’explique toutes les étapes pour changer facilement d’opérateur, que tu t’y connaisses ou non dans l’informatique.
Voici les étapes à suivre pour changer facilement de ligne mobile sans changer de numéro 👇
Changer de fournisseur de box adsl ou fibre peut faire peur, car il faut faire des branchements, renvoyer l’ancienne box. Mais pour le téléphone portable, c’est très simple, en quelques clics tout est fait, tu reçois ta nouvelle carte SIM et il n’y a plus qu’à l’insérer à la date indiquée pour utiliser ton nouveau forfait mobile
Analyse ta consommation pour choisir le bon forfait 📱
Avant de te lancer, prenons le temps d’organiser ta démarche. Comme pour le tri d’un placard, il faut d’abord faire un état des lieux
- Connecte-toi à ton espace client,
- Télécharge tes 3 dernières factures,
- Note ta consommation réelle de données mobiles.
💡 Mon astuce d’organisation : crée un petit tableau avec ta consommation sur 3 mois. Si tu utilises souvent le Wi-Fi à la maison ou au bureau (comme la plupart de mes clientes !), tu verras que tes besoins en data sont probablement bien moins importants que tu ne le penses. Et, cela ne servira à rien de prendre des forfaits avec trop de Go, qui coûtent généralement beaucoup plus cher.
Compare les réseaux disponibles 📊
En France, nous avons quatre grands réseaux :
- Orange
- Free
- Bouygues Telecom
- SFR
Ces opérateurs louent leur réseau à d’autres sous-opérateurs (Sosh, Lapostemobile, Prixtel…). Par exemple, La Poste Mobile utilise le réseau SFR, donc si SFR passe mal chez toi, cela sera identique si tu passes chez La Poste Mobile la qualité des services sera identique
💡 À savoir : RedBySFR utilise le réseau SFR, la couverture sera la même, mais ses prix sont plus attractifs car tu n’as pas les mêmes services. Tu ne peux pas te rendre en boutique SFR en cas de problème, tu ne pourras le faire que par téléphone. Il en est de même pour B&You et Bouygues. Donc, si tu es assez autonome, n’hésite pas à te tourner vers les offres à bas prix des grands opérateurs.
La 5G : en as-tu vraiment l'utilité ? 📡
Sans entrer dans les débats sur l’utilité ou la dangerosité de la 5G (ce n’est pas mon domaine !), prenons un moment pour réfléchir à tes besoins réels. Comme pour le tri d’un placard, il faut se poser les quelques questions !
La 5G, c’est un peu comme avoir un super aspirateur ultrapuissant : génial si tu en as réellement l’utilité, mais peut-être superflu si un modèle standard te suffit.
💡 Mon conseil : analyse ton utilisation réelle :
- Tu navigues simplement sur internet ? La 4G suffit largement.
- Tu regardes beaucoup de vidéos hors Wi-Fi ? La 5G peut être intéressante,
- Tu utilises ton téléphone comme point d’accès pour ton ordinateur ? La 5G peut faire la différence,
- Tu as une consommation très spécifique (gaming, streaming HD…) ? La 5G pourrait être utile.
⚠️ Petit rappel pratique : vérifie si ton téléphone est compatible avec la 5G avant de craquer pour un forfait qui l’inclut. C’est comme acheter des boîtes de rangement sans avoir mesuré tes étagères !
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Comprends les engagements et les frais de résiliation 💰
Tu as craqué pour un nouveau forfait avec une super promo + un nouveau téléphone ? Je comprends ! Mais, comme pour tout achat impulsif, il faut bien comprendre les engagements qui vont avec les contrats. Généralement, les opérateurs te proposent un prix attractif ou un téléphone en échange d’un délai d’engagement de 12 ou 24 mois.
La bonne nouvelle ? Depuis 2008, grâce à la loi Châtel, tu peux résilier ton forfait dès que ton abonnement atteint 1 an (à partir du 13ᵉ mois), en payant seulement 25 % des mensualités restantes. Cette loi s’applique aussi aux box internet !
Pour savoir si le changement est avantageux, voici ma petite formule organisée :
1️⃣ Calcule d’abord tes frais de résiliation : Frais = nombre de mois restants × prix de l’abonnement ÷ 4
2️⃣ Compare ensuite les coûts totaux :
Total si tu restes chez ton ancien opérateur : prix actuel × mois restants
Coût si tu changes : (prix chez le nouvel opérateur × mois restants) + frais de résiliation.
⚠️ Attention, petit piège à éviter : le service client de ton opérateur va sûrement t’appeler en fin d’engagement pour te proposer une réduction. Comme pour les soldes, ne te précipite pas ! Ces « super promos » cachent souvent un nouvel engagement d’un an. Note bien la date dans ton agenda ou ton bullet journal pour ne pas te faire avoir !
Garde ton numéro de téléphone actuel sans prise de tête 📞
Une fois que tu as sélectionné ton nouvel opérateur, tu veux garder ton numéro de téléphone ? Active le portage en récupérant ton code RIO (c’est un peu comme le numéro de la carte d’identité de ton numéro).
La procédure est ultra-simple :
- Appelle gratuitement le serveur vocal dédié au 3179.
- Un message automatique te donnera ton code RIO (12 caractères)
- Tu recevras aussi la date de fin d’engagement
Bonus : tout est récapitulé par sms juste après, ne note pas toutes ces informations.
Si tu actives la portabilité de ton numéro, tu n’auras pas à résilier ton abonnement chez ton ancien opérateur, ce sera fait automatiquement par le nouvel opérateur. Une chose de moins à faire dans ta to-do list et une lettre de moins à envoyer pour résilier ton ancien contrat !
Mes dernières recommandations pour une transition sereine 🎯
Voici mes conseils pour t’éviter les mauvaises surprises :
💡 Ma check-list pour un changement malin :
- Prends le temps de comparer les offres sur la durée, pas seulement la première année.
- Reste attentive aux modifications automatiques de ton forfait.
- Profite des offres de parrainage pour économiser encore plus.
- Profite de ce changement pour revoir ton budget télécom et repérer d’autres économies possibles
- .Note ton RIO (ton identité opérateur) associé à ton numéro de ligne, cela te permettra de garder ton numéro en changeant d’opérateur.
⭐ Mon conseil bonus : Profite de ce changement d’opérateur pour faire un petit audit complet de tes charges fixes. C’est le moment idéal pour mettre en place un budget organisé et identifier d’autres postes où faire des économies !
Retrouve le PDF complet à imprimer dans la Boîte à Organisation Maline
Pour aller encore plus loin et t’organiser sans prise de tête, tu peux retrouver ce guide complet, prêt à suivre et à imprimer, dans ma Boîte à Organisation Maline. Tu y trouveras plus de 50 fiches pratiques pour simplifier ta maison, gérer ton temps, alléger ta charge mentale et avancer sereinement, à ton rythme.
La Boîte à Organisation Maline, c’est :
- Des outils concrets et testés sur le terrain
- Des check-lists à imprimer
- Des exemples, des astuces et des solutions rassurantes
- Un accès à vie, pour progresser en toute autonomie
Des centaines de mamans l’utilisent déjà pour transformer leur quotidien, pourquoi pas toi ?
Pour aller plus loin
Voici les articles qui devraient t’aider à bien continuer de reprendre en main ton budget
Tu veux aller plus loin dans ton organisation ?
Si tu sens que tu as besoin d’un coup de pouce concret pour avancer, j’ai rassemblé tous mes meilleurs outils au même endroit
Ma Boîte à Organisation Maline 🧰
A propos de l’auteur
Je suis experte en organisation et j’accompagne les mamans débordées qui en ont marre de tout porter seules.
Ensemble, on simplifie ta maison, ton quotidien et ta charge mentale pour que tu te sentes enfin apaisée chez toi.
Je peux venir directement à ton domicile autour de Toulouse pour des sessions de désencombrement bienveillantes, ou t’accompagner à distance avec des ateliers, formations et outils concrets.